전문 용어 정보 본문 CRM (Customer Relationship Management)고객에 대한 중요성을 마케팅의 전면에 배치해 사내 모든 정보 방향과 프로세스, 사내 마인드를 고객 관계에 집중하는 것 목록 이전글Critical Path 19.04.19 다음글DBR 19.04.19